응답 탭에서 분석을 시작합니다
구글 설문지의 Actionable Insights는 설문 응답을 분석해 주요 내용과 다음 행동을 제안합니다. 2026년 11월 5일 관련 보도에 따르면 이 기능은 단계적으로 배포되고 있습니다. 구글 도움말은 컴퓨터에서 설문지를 열어 응답 탭의 Actionable Insights 영역에서 분석 생성을 선택하고, 생성된 분석 단계를 확인할 수 있다고 안내합니다. 분석은 자료를 찾는 출발점입니다. 제안된 조치를 곧바로 실행하기보다 어떤 질문과 응답에 근거했는지 확인하세요. 이 글에서는 해당 기능을 직접 실행하지 않았습니다.
이용 조건과 적용 시점
구글 도움말은 이용 가능한 Google Workspace 또는 Google AI 요금제가 필요하다고 안내합니다. Android Authority는 일부 개인 유료 요금제와 기업·교육 고객을 대상으로 단계적으로 배포되며 표시까지 최대 15일이 걸릴 수 있다고 보도했습니다. 모든 계정에서 이미 사용할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 구글 도움말에 따르면 이 분석은 응답 12개와 질문 3개 이상이 필요하고 퀴즈 설정이 켜진 설문에서는 사용할 수 없습니다. 연결된 스프레드시트에 접근 권한이 없어도 이용할 수 없습니다. 기능이 보이지 않으면 요금제와 이 조건, 실제 적용 여부를 확인하세요. 한국어 화면과 계정별 제공 여부는 직접 시험하지 않았습니다.
응답 수와 질문별 분모를 구분하세요
가상의 행사 설문에서 100명이 제출했지만 만족도 문항에는 80명만 답했고, 이 중 60명이 만족을 선택했다고 가정해 보겠습니다. 해당 문항 응답자 기준 만족 비율은 60 ÷ 80 = 75%입니다. 전체 제출자 100명을 분모로 계산하면 60%이지만, 미응답 20명을 불만족으로 간주할 근거는 없습니다. 결과를 보고할 때는 “응답자 80명 중 60명”처럼 분모와 미응답 수를 함께 적으세요. 복수 선택 문항은 한 사람이 여러 항목을 고를 수 있으므로 항목별 비율의 합이 100%를 넘을 수 있습니다. 숫자는 설명을 위한 가상 예시입니다.
상관관계와 다음 행동은 사람이 검토
Gemini가 두 문항의 응답 사이에서 패턴을 발견해도 한 요인이 다른 결과를 일으켰다는 증거가 되지는 않습니다. 특정 시간대 참석자의 만족도가 높아 보인다면 해당 집단의 응답 수와 빠진 답변, 질문 문구부터 살펴보세요. 적은 표본에서는 일부 응답만 달라져도 비율이 크게 움직입니다. 이름이나 연락처가 포함된 응답을 다룬다면 조직의 개인정보 처리 방침과 설문 접근 권한을 확인하세요. 민감한 내용의 분석·공유는 해당 데이터에 허용된 범위에서 진행해야 합니다.