안전하게 서 있는 곳에서 주변부터 확인
소방청은 실외기 주변의 불에 타는 물건을 없애고 먼지를 관리하도록 안내합니다. 박스나 비닐이 공기 통로를 막고 있지 않은지 살피되, 손이 닿지 않는 외벽이나 난간 밖까지 직접 작업하지 마세요. 내부 먼지 제거와 분해가 필요하면 서비스를 요청합니다. 운영을 멈춘 정상 제품의 주변 정리와 고장·연기가 난 기기에 접근하는 행동을 혼동하면 안 됩니다.
정격만 보고 멀티탭 연결을 허용하지 않기
소방청 안내는 에어컨 연결선의 단일 전선과 단독 콘센트 사용입니다. 멀티탭에 적힌 용량 하나로 설치 적합성을 판단하거나 연장선을 임의로 이어 쓰지 마세요. 전용 차단기 방식 등 실제 연결 구조는 제품마다 다를 수 있으므로 해당 모델의 설치 안내와 기사 점검을 따릅니다. 손상 흔적을 확인하려고 전선을 당기거나 연결부를 열 필요도 없습니다.
| 항목 | 확인 범위 |
|---|---|
| 주변 적치물 | 안전하게 접근 가능한 곳의 박스·비닐 등 정리 |
| 통풍 구조 | 제품 안내에 맞는 실외기실 개방 상태 확인 |
| 전원·배선 손상 | 사용 중단 후 모델명과 증상을 서비스에 전달 |
| 외벽·난간 밖 또는 내부 부품 | 직접 접근·분해하지 않고 전문 작업 요청 |
통풍 확보와 재가동 판단을 따로 하기
삼성전자서비스는 사전점검 항목으로 실외기 주변 정리와 시스템 에어컨의 실외기실 창문 개방 등을 안내합니다. 본인 모델의 통풍 구조와 설치 조건을 확인하되 보편적인 몇 cm만 남기면 된다고 적용하지 마세요. 탄 흔적·타는 냄새·이상 작동이 있었던 제품은 주변을 치웠다는 이유로 다시 켜지 않습니다. 연기나 불꽃이 보이면 접근하지 말고 대피해 119에 신고합니다.